Povrchová úprava s desetiletou zárukou na dřevěná okna a dveře!

RSG – Remmers System Garantie:

V dubnu 2006 naše firma jako první v republice získala desetiletou garanci na povrchovou úpravu RS.

Co to vlastně RSG je:

Smlouva mezi investorem, výrobcem a firmou Remmers na poskytnutí desetileté záruky.

„Postavit jednou za život dům nebo konečně po mnoha letech provést modernizaci vyžaduje množství důležitých rozhodnutí o správných stavebních prvcích a materiálech. Co by přitom mohlo být důležitější než okna, která představují spojení s okolním světem, propouštějí sluneční svit, udržují uvnitř teplo, utvářejí bytový styl a prostředí.“  

 Systém záruky RSG poskytuje investorovi jistotu, že i v případě ukončení činnosti dodavatelské firmy (nebo její nesolventnosti) během této až desetileté záruční doby jsou formou bankovní garance a spoluúčasti firmy Remmers zajištěny prostředky pro uvedení díla do funkčního stavu. Prostředky jsou určeny pro nákup materiálu i zhotovení oprav. Tuto skutečnost dokládá Záruční list provedené práce, na jehož základě lze vymáhat plnění i soudní cestou.  

 Systém poskytuje jistotu i projektantovi – v případě schváleného postupu přenáší odpovědnost na dodavatele materiálu a prací. Je výhodou pro dodavatele prováděcích prací, neboť jeho „výrobek“ je za stejnou cenu pro odběratele zajímavější.

Výhody pro zákazníka:  

• nejvyšší záruka kvalitně provedeného výrobku prostřednictvím certifikovaného výrobce oken a dveří ošetřeného nátěrovým systémem Aidol Induline  
• záruka deseti let bez nutnosti provádění opravných nátěrů  
• záruka poskytovaná výrobcem oken je navíc garantována firmou Remmers  

Výhody pro výrobce oken:  

• komplexní technická podpora, školení a kontrola systému kvality RSG ze strany Remmers  
• nejvyšší možná kvalita povrchů pomocí nátěrových systémů Aidol Induline garantována závazně stanoveným technickým předpisem  
• podpora a zajištění 10leté záruky provedeného díla konečnému zákazníkovi

Otázky a odpovědi k RSG

Když zpracovatelská firma ještě existuje a zjistí se chyba ve zpracování, kdo zaplatí?
Během prvních pěti let platí zpracovatel ze svého vlastního ručení podniku za škody způsobené třetím osobám. Jestliže se chyby ve zpracování projeví v dalších pěti letech, nese zpracovatel pouze náklady na opravu nebo zpracování. Remmers přebírá náklady za věcné škody, škody při hledání a dodatečné náklady až do výše max. 40.000 euro.

Musí se počítat s tím, že u desetileté garance bude  pozastávka  zadržována déle?
Ne, v žádném případě. Pozastávka se netýká RSG, nýbrž doby poskytování záruky.

Je možno chápat desetiletou záruku jako prodloužení zákonného poskytování záruky z 5 na 10 let?
Ne, v žádném případě. Záruka a poskytování záruk jsou dvě zcela odlišné záležitosti. Poskytování záruky je právně závazný termín. Poskytování záruky platí pro všechny. Záruky jsou nabídky soukromých podnikatelů, které jsou individuálně definovány a písemně stanoveny tzv. záručními podmínkami. Záruka RSG, kterou odborná firma nabízí společně s Remmers stavebníkovi/zadavateli, tedy není žádné prodloužení státem upraveného poskytování záruk.